地震・台風等の自然災害、大規模なシステム障害、そして、建築構造の偽造等の社会的な諸問題の多発。
近年、日本では企業経営を揺るがすような事態が多数発生し、その結果、基幹となる事業の停止、最悪の場合は、事業からの撤退を余儀なくされるケースも発生しています。
企業経営のライフライン（インフラ）と位置付けられる「ＩＴシステム運用」は、どのような事態になった場合にも、システムを安定的に提供することが求められています。
当ページでは、「ＩＴシステム運用」の現場をあずかる方々を対象に、災害対策、安全対策設計のポイントをご紹介します。 (担当：株式会社ビーエスピーソリューションズ　シスドック推進グループ　佐藤陽一）

ITシステム運用において、ＳＬＡ導入を検討、実施する上での考え方、進め方、サービスレベル評価項目のサンプル等の情報を掲載いたします。
(担当：株式会社ビーエスピーソリューションズ　ＩＴサービスマネージメントグループ　庄司　憲）

ITシステム運用のアウトソーシングを検討、実施する上での課題、確認事項、留意点、そして実施したユーザ企業で問題となっている点等の情報を掲載いたします。
(担当：株式会社ビーエスピーソリューションズ　運用プロフェッショナルサービスグループ　佐藤陽一）

各社企業では日本版SOX法を見据え、業務プロセスの見直し、リスク管理などへの取り組みが始まろうとしています。 当ページでは、ITシステム運用の視点からどのような取り組みが必要なのかをご紹介します。

現代人が社会生活を送るうえで（特にビジネス活動を実践する場面）、文書は「人と人とを繋ぐ重要なコミュニケーション手段」であり、時によっては、「意思決定手段」でもあります。
ビジネス文書を作成する際にも「文は人なり」と誤解し、自分の世界に埋没したような「文」を作成するケースが多々見受けられます。しかし、ビジネスの場面では、「文書」は上記のように重要な位置付けを担いますので、論理的に構成され、結論が明確に表記されたものを作成する必要があります。
当ページでは、社内現場で役立つ「文書作成」の基本をシリーズで掲載し、読者の皆さんが、ホンモノの文書作成力を身につけるポイントを提示いたします。
(担当：株式会社ビーエスピーソリューションズ　運用プロフェッショナルサービスグループ　佐藤陽一）

社内外で、プレゼンテーションの機会がある場合に、
「どんな資料でどんな話し方をしたらよいのだろう？？」と思うことがありませんか。
本資料では、
１. プレゼンテーションとは
　　・ プレゼンテーションは、誰のために？？
　　・ プレゼンテーションの目的
２. 実践的プレゼンテーション　テクニック
　　・ 心構え
　　・ 成功のポイント
３. 実践の場での発表を成功させるために
の構成で、実践的なプレゼンテーションテクニックを身につけるポイントを提示いたします。
(担当：株式会社ビーエスピーソリューションズ　シスドックグループ　佐藤陽一）

システム運用改善一筋に３０年！！人生を運用改善にかけた「運用ゲンジン」のノウハウを大公開します。
現場での経験をいかしたカイゼン実行のコツと事例を掲載します。
(担当：ＩＴシステム運用コンサルタント　沢田典夫氏）

ＢＳＰが提供するシステム運用向けプロダクトの活用マニュアルを掲載いたします。
ＩＴシステム運用の現場でＢＳＰグループの技術担当が中心となり、わかりやすく使いやすい活用マニュアルです。